6186-2055-8357-5083-7154 Беквит, Гарри (американский маркетолог ; 1949- ). Продавая незримое [Текст] : руководство по современному маркетингу услуг / Гарри Беквит ; перевод с английского: Е. Китаева. - 6-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 219 с. - Пер. изд. : Selling the Invisible : a field guide to modern marketing / Harry Beckwith. - ISBN 978-5-9614-6811-3 (в пер.) : 540.00 р. Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг Сфера услуг--Маркетинг--Управление Аннотация: Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Китаева, Е. \переводчик.\; Beckwith, Harry Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
7631-9665-7144-7312-0154 Бритько, Виктор Игоревич. Телеком целиком. Системы продаж в B2C [Текст] : эффективные методики, продающие скрипты, кадры и аудит, грязные методы / Виктор Бритько. - Санкт-Петербург : Питер, 2021. - 188 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). - ISBN 978-5-4461-3922-4 (в обл.) : 904.80 р. Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования Сбытовая деятельность--Маркетинг Сфера услуг--Маркетинг--Управление Аннотация: В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры, а также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно. Цель издания - добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
7079-5498-2892-9821-2124 Барлоу, Джанелл. Жалоба - это подарок [Текст] : как сохранить лояльность клиентов в сложной ситуации / Джанелл Барлоу, Клаус Меллер ; [пер. с англ. А. Логвинской]. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Олимп-Бизнес, 2017. - 326, [1] с. - Библиогр. в примеч. - Пер. изд. : A complaint is a gift : recowering customer loyalty when things go wrong / J. Barlow, C. Møller. - San Francisco, 2008. - ISBN 978-5-9693-0342-3 : 515.82 р. Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Управление Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Меллер, Клаус; Логвинская, Анна \пер.\; Barlow, J. ; Møller, C. Экземпляры всего: 1 10_09 (1) Свободны: 10_09 (1) |
0766-0394-6711-4539-4133 Шаргородский, Максим. Лидокол [Текст] : как продавать в сфере online-образования / Максим Шаргородский. - Москва : Бомбора : Эксмо, 2021. - 219, [1] с. - (Бизнес. Как это работает в России). - Алф. указ.: с. 216-220. - ISBN 978-5-04-121332-9 : 589.05 р. Рубрики: Дистанционное образование Сфера услуг--Маркетинг--Управление Образование--Маркетинг Аннотация: Эта книга - руководство по продажам для всех игроков рынка онлайн-образования. Независимо от того, что вы продаете, - инструменты и техники, описанные в ней, выведут вас на новый уровень, помогу сформировать ценность для клиента, закрывать больше сделок с меньшими усилиями и увеличить прибыль. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободны: 10_ЦБ (1) |