65.290-5/Г 55-739691 Глубокий, Сергей Владимирович. Сбытовые переговоры [Текст] : Стратегии, приемы, методики обоснования предмета торгов / С. В. Глубокий. - Минск : Изд-во Гревцова, 2007. - 304 с. - (Бизнес от А до Я). - Библиогр.: с.300-303. - ISBN 978-985-6826-18-7 : 387.20 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Переговоры торговые Аннотация: Представлены основные стили и формы ведения переговоров с потенциальным покупателем, заказчиком, клиентом, методики обоснования ключевых предметов торгов. Приводятся стратегии и тактические ходы по заключению договоров купли-продажи, поставки, комиссии, поручения, подряда, возмездного оказания маркетинговых, информационных и консультационных услуг, а также срочных контрактов. Дается обзор известных и относительно новых арбитражных (спекулятивных) стратегий. Подробно рассмотрены девять стратегий, восемь стилей и более шестидесяти приемов, ситуаций и примеров сбытовых переговоров, а также четыре методики обоснования маркетинговых позиций, фигурирующих в ходе торгов между поставщиком и заказчиком. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 1 10_04 (1) Свободны: 10_04 (1) |
3971-2627-1195-8806-8134 Птуха, Кристина. Эмоциональные продажи [Текст] : как увеличить продажи втрое / Кристина Птуха, Валерия Гусарова. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 186 с. : ил. - ISBN 978-5-9614-6580-8 (в обл.) : 412.43 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Покупатели--Психологические исследования Торговля--Социально-психологические исследования Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Гусарова, Валерия Экземпляры всего: 1 10_04 (1) Свободны: 10_04 (1) |
9725-5426-5186-1864-0153 Батырев, Максим Валерьевич (менеджер ; 1979- ). Вооружение отделов продаж [Текст] : системный подход : [99 инструментов] / Максим Батырев, Николай Лазарев. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2022. - 290, [5] с. : цв. ил., портр. - (Правила Комбата). - ISBN 978-5-00195-371-5 (в пер.) : 936.00 р. Рубрики: Торговля--Организация Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Описана работающая система из 99 инструментов поддержки продаж, к которой авторы пришли за 15 лет работы. Все то, что специалисты по продажам могут взять и применить в работе с клиентами для того, чтобы: увеличить вероятность продажи; ускорить оплату счета; обойти конкурентов; повысить средний чек; получить дополнительные продажи. Разбираются только действующие инструменты, "как есть", без приукрашиваний, без примеров про Apple и Стива Джобса. Каждый инструмент авторы создавали лично своими руками и применяли в деле. Книга для руководителей, специалистов по продажам, маркетологов и всех, кто любит продажи, и хочет, чтобы их было больше. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Лазарев, Николай Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободны: 10_ЦБ (1) |
2605-6783-3827-3168-3134 Хопкинс, Том. Когда покупатель говорит "нет" [Текст] : "круг убеждения" и другие стратегии для роста продаж = When buyers say no : essential strategies for keeping a sale moving forward / Том Хопкинс, Бен Катт ; перевод с английского М. Мацковской. - Москва : Азбука Бизнес, 2015. - 316, [2] с. - ISBN 978-5-389-09130-6 : 429.00 р. Рубрики: Торговля--Организация Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Вы узнаете, какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг; как пользоваться "компасом продаж", чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки; как сохранять контроль над ситуацией; как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Катт, Бен; Мацковская, Мария \переводчик.\ Экземпляры всего: 1 10_04 (1) Свободны: 10_04 (1) |
0728-9096-4409-6263-5138 Блаунт, Джеб. Фанатичные продажи [Текст] : принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов = Fanatical prospecting : the ultimate guide to opening sales conversations and filling the pipeline by leveraging social selling, telephone, email, text, and cold calling / Джеб Блаунт ; перевод с английского Я. О. Мышкиной. - Москва : Бомбора : Эксмо, 2021. - 331, [1] с. - (Top business awards). - Алф. указ.: с. 330-332. - ISBN 978-5-04-110135-0 : 614.79 р. Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования Покупатели--Психологические исследования Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Ваш успех в продажах напрямую зависит от того, насколько быстро вы ищете клиентов. Джеб Блаунт — эксперт, за плечами которого 25-летний опыт работы с компаниями из списка Fortune 500, поможет увеличить ваши продажи в кратчайшие сроки. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Мышкина, Я. О. \переводчик.\; Blount, Jeb Экземпляры всего: 1 10_09 (1) Свободных экз. нет |
1899-9516-5165-7539-1100 Балахнин, Илья Александрович. Маршрут построен! [Текст] : применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности / Илья Балахнин. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 109, [2] с. : ил., табл. - (Альпина Паблишер. Бизнес). - ISBN 978-5-9908133-2-8 : 613.00 р., 625.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Потребители--Поведение Торговля--Маркетинг Аннотация: Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 2 10_09 (1), 10_04 (1) Свободны: 10_04 (1) |
7591-0528-7819-9782-2105 Годин, Сет. Разрешительный маркетинг [Текст] : как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя = Marketing : turning strangers into friend, and friends into customers / Сет Годин ; перевод с английского И. Степановой. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 234 с. - ISBN 978-5-9614-6832-8 : 700.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Маркетинг--Управление Аннотация: Маркетолог будущего должен вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие. Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире - это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Степанова, И. \переводчик.\ Экземпляры всего: 1 10_09 (1) Свободны: 10_09 (1) |
7631-9665-7144-7312-0154 Бритько, Виктор Игоревич. Телеком целиком. Системы продаж в B2C [Текст] : эффективные методики, продающие скрипты, кадры и аудит, грязные методы / Виктор Бритько. - Санкт-Петербург : Питер, 2021. - 188 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). - ISBN 978-5-4461-3922-4 (в обл.) : 904.80 р. Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования Сбытовая деятельность--Маркетинг Сфера услуг--Маркетинг--Управление Аннотация: В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры, а также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно. Цель издания - добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
6427-5219-9080-3553-3111 Миллер, Дональд. Воронки продаж по методу StoryBrand [Текст] : Пошаговое руководство : перевод с английского / Дональд Миллер, Д. Д. Питерсон ; переводчик О. Бараш. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 195 с. : ил. - (Альпина Паблишер. Бизнес). - ISBN 978-5-9614-8030-6 (в пер.) : 790.00 р. Рубрики: Товары--Продвижение Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Воронка продаж - это маркетинговая модель, которая описывает путь покупателя от первичного привлечения внимания до приобретения товара или услуги. Выстроить воронку продаж с высокой конверсией под задачи бизнеса - ключевая цель отдела маркетинга в любой компании, малой или крупной. Автор нескольких книг-бестселлеров и создатель метода StoryBrand Дональд Миллер вместе с коллегой Джей Джей Питерсоном разработали уникальное практическое руководство для создания эффективных воронок продаж. Они рассказывают, что и в какой последовательности нужно делать, какие инструменты лучше всего применять на разных этапах воронки, чтобы клиенты на лету запоминали ваше предложение и превращались в преданных поклонников вашего бренда. Придерживаясь рекомендаций авторов и используя шаблоны и алгоритмы из этой книги, вы научитесь создавать и адаптировать воронки продаж для разных целевых групп и продуктов - и сможете вывести вашу компанию на новый уровень. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Питерсон, Д. Д.; Бараш, О. \переводчик.\ Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
8427-2216-2111-0312-2133 Элрод, Хэл. Магия утра для высоких продаж. Самый быстрый способ выйти на новый уровень [текст] = The miracle morning for salespeople : the fastest way to take your self and your sales to the next level / Хэл Элрод, Райан Сноу, при участии Хонори Кордер ; перевод с английского Оксаны Медведь. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 244, [1] с. - ISBN 978-5-00146-423-5 (в пер.) : 609.00 р., 576.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Успех--Социально-психологические исследования Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Сноу, Райан; Кордер, Хонори; Медведь, Оксана И. (переводчица) \пер.\; Elrod, Hal Экземпляры всего: 3 10_09 (1), 10_ЦБ (1), 10_04 (1) Свободны: 10_ЦБ (1), 10_04 (1) |
5119-2331-2736-0053-5144 Рызов, Игорь Романович. Хватит мне звонить [Текст] : правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях / Игорь Рызов, Алексей Пашин. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2021. - 269 с. : ил. - (Кремлевская школа переговоров). - Библиогр.: с. 256. - Алф. указ.: с. 257-261. - ISBN 978-5-04-117728-7 (в обл.) : 457.38 р. Рубрики: Деловые переговоры--Социально-психологические исследования Покупатели--Психологические исследования Сбытовая деятельность--Маркетинг Торговля--Социально-психологические исследования Аннотация: Авторы учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Объясняется, как вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; ненавязчиво обрабатывать возражения; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Пашин, Алексей Экземпляры всего: 2 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_04 (1) |
6028-0801-7109-3831-5112 Горянский, Евгений Леонидович. Продажи без тормозов [Текст] / Евгений Горянский. - Москва : Книгиум : СилаУма-Паблишер, 2022. - 612, [1] с. - ISBN 978-5-906084-46-0 (в пер.) : 1232.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Автор начинал карьеру в сфере автобизнеса и управлял дилерскими центрами, а теперь, работая в консалтинге, настраивает самые разные бизнес-машины через консалтинг, корпоративные тренинги и коучинг. Это своего рода пособие для широкого круга продавцов и руководителей отделов продаж из самых разных сфер бизнеса. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 2 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_04 (1), 10_09 (1) |
0978-6795-2669-1786-9146 Манн, Игорь Борисович (маркетолог ; 1965- ). Каналы продаж [Текст] / Игорь Манн. - Москва : Книгиум : СилаУма-Паблишер, 2021. - 223 с. - ISBN 978-5-906084-47-7 (в пер.) : 870.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Аннотация: Автор рассказывает о 16 каналах продаж, чем каналы продаж отличаются от каналов коммуникаций, по каким девяти критериям выбирать новый канал продаж, а также, что можно сделать, чтобы зарабатывать с помощью каналов продаж больше денег. Если вы производитель, узнаете, как максимально поддерживать ваших бизнес-партнеров. Если вы бизнес-партнер, будете знать, какую поддержку можно получить у вашего поставщика. Разберетесь в типах бизнес-партнеров, узнаете, чем консигнат отличается от джоббера. Будете знать, какие каналы часто называют каналами продаж — но на самом деле это не так. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 2 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_04 (1) |
4490-8957-1922-6757-3120 Алмаз, Евгений Николаевич. 200 точек роста продаж [Текст] / Евгений Алмаз. - Москва : СилаУма-Паблишер, 2019. - 235, [6] с. - ISBN 978-5-906084-23-1 (в пер.) : 500.00 р. Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг Товары--Продвижение Торговля--Социально-психологические исследования Аннотация: Точки роста — это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Автор книги — бизнесмен-практик. Двести методов, изложенных в книге, прошли многократную проверку в компаниях, с которыми автор работал в качестве консультанта, и в его собственных компаниях. В книге совсем нет теории, только практика. Держатели документа: Московского района ЦБС Экземпляры всего: 3 10_ЦБ (1), 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_ЦБ (1), 10_04 (1), 10_09 (1) |