1837-2698-7846-3880-1134 Готельф, Джефф. Чувствуй и реагируй. Как создавать продукты, нужные людям именно сейчас [Текст] / Джефф Готельф, Джош Сейден ; перевод с английского М. Хорошиловой. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2020. - 280, [1] с. - (Top business awards). - Алф. указ.: с. 279-281. - ISBN 978-5-04-098983-6 (в пер.) : 593.01 р. Рубрики: Предпринимательство--Маркетинг Аннотация: С приходом цифровых технологий многие компании потерпели крах. Но были и те, чьи дела резко пошли в гору. Это такие гиганты как Google, Amazon, Facebook, Apple и другие. Что помогло им не только остаться на плаву, но и разрастись до мировых масштабов? Они научились чувствовать потребности своих клиентов и грамотно на них реагировать. Теперь научиться этому сможете и вы! Перед вами практическое руководство, которое поможет вам процветать в век цифровых технологий и создавать продуты, нужные людям именно сейчас. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Сейден, Джош; Хорошилова, М. Е. \переводчик.\ Экземпляры всего: 2 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_04 (1), 10_09 (1) |
3807-3612-5558-3100-0123 Пайн, Б. Джозеф. Экономика впечатлений [Текст] : как превратить покупку в захватывающее действие / Джозеф Б. Пайн II, Джеймс Х. Гилмор ; перевод с английского Н. Ливинской, Е. Борисова. - 2-е изд., пересмотр. - Москва : Альпина ПРО, 2024. - 394, [1] с. - Библиогр. в подстроч. примеч. - Пер. изд. : The experience economy / B. Joseph II Pine, James H. Gilmore. - Boston, 2011. - ISBN 978-5-6042879-7-2 (в пер.) : 790.00 р. Рубрики: Предпринимательство--Маркетинг Предпринимательство--Управление Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Гилмор, Джеймс Х.; Ливинская, Н. \переводчик.\; Борисов, Е. \переводчик.\; Pine, B. Joseph II; Gilmore, James H. Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
9635-4609-2894-4579-3132 Дью, Роберт. Клиентский опыт [Текст] : как вывести бизнес на новый уровень = Customer experience innovation : how to get a lasting market edge / Роберт Дью, Сайрус Аллен ; перевод с английского: Евгений Калугин. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 267 с. : ил. - Библиогр.: с. 262-267. - ISBN 978-5-9614-2404-1 (в обл.) : 690.00 р. Рубрики: Предпринимательство--Маркетинг Аннотация: В книге подробно и с примерами рассказывается о конкурентных преимуществах клиентоориентированного подхода, о том, как правильно инвестировать в его развитие, как эффективно устранять возникающие проблемы, как не только понять, что именно нравится клиентам, но и оставить конкурентов далеко позади. Это практическое руководство для менеджеров с опытом работы в линейном управлении, операциях, маркетинге, финансах или обслуживании клиентов. В нем вы найдете простые инструменты для исследования, создания и развития инноваций в пространстве customer experience - как для крупных, так и для небольших компаний. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Аллен, Сайрус; Allen, Cyrus; Калугин, Евгений \переводчик.\; Dew, Robert Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |
7711-1669-3758-9667-8144 Манн, Игорь Борисович (1965- ). Почему вы? [Текст] : как правильно объяснять вашим клиентам, почему они должны выбрать именно вас : [руководство по созданию позиционирования и его использованию] / Игорь Манн, Анна Турусина. - Москва : СилаУма-Паблишер, 2020. - 175 с. : ил., портр. - ISBN 978-5-906084-31-6 : 725.00 р. Рубрики: Предпринимательство--Маркетинг Маркетинг--Социально-психологические исследования Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Турусина, Анна Юрьевна Экземпляры всего: 3 10_ЦБ (1), 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_ЦБ (1), 10_04 (1) |