Базы данных


Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Барлоу, Джанелл$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.
65.290-80/Б 25-616573

    Барлоу, Джанелл.
    Сервис, ориентированный на бренд [Текст] : Новое конкурентное преимущество / пер. с англ. Г.Сахацкого. - Москва : Олимп-Бизнес, 2007. - 288 с. - ISBN 5-9693-0018-7 : 363.00 р.
ББК 65.291.34
Рубрики: Бренд
Аннотация: Книга поможет: персонализировать и усилить бренд через взаимодействие персонала с клиентами увязать предложения брендов с корпоративным стилем и миссией организации "вживить" сервис, ориентированный на бренд, в ДНК компании с помощью политики управления человеческими ресурсами, опираясь на приверженцев бренда, и приведения культуры в соответствие с заявленным брендом наладить внутреннюю политику коммуникации, гарантирующую полное восприятие брендов в организациях. Узнаваемый, привлекательный бренд обеспечивает огромное конкурентное преимущество. Применяя концепции, изложенные в книге, организации могут использовать сервис в качестве эффективного инструмента создания и поддержания яркой индивидуальности бренда.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Стюарт, Пол
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
2.
7079-5498-2892-9821-2124

    Барлоу, Джанелл.
    Жалоба - это подарок [Текст] : как сохранить лояльность клиентов в сложной ситуации / Джанелл Барлоу, Клаус Меллер ; [пер. с англ. А. Логвинской]. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Олимп-Бизнес, 2017. - 326, [1] с. - Библиогр. в примеч. - Пер. изд. : A complaint is a gift : recowering customer loyalty when things go wrong / J. Barlow, C. Møller. - San Francisco, 2008. - ISBN 978-5-9693-0342-3 : 515.82 р.
ББК 65.291.31
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Управление

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Меллер, Клаус; Логвинская, Анна \пер.\; Barlow, J. ; Møller, C.
Экземпляры всего: 1
10_09 (1)
Свободны: 10_09 (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю