Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга

Базы данных

Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска

Каталог книг

Каталог журналов и газет

Краеведение Московского района

Каталог статей из периодических изданий

Цифровая коллекция "Блокадная книга"

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=Потребители -- Поведение<.>)

Общее количество найденных документов : 21
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-21

65.290-2/М 68-305282

Мифы о лояльности потребителей [Текст] : Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты / Т. Л. Кейнингем [и др.]. - Москва : Добрая книга, 2007. - 344 с. - ISBN 978-5-98124-167-3 : 363.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение
Потребители--Психология
Потребительский спрос--Изучение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Кейнингем, Т. Л.; Вавра, Т. Г.; Аксой, А.; Уоллард, Г.
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

65.290-2/Д 88-405197

Дымшиц, Михаил Наумович.
Потребительская лояльность [Текст] : Механизмы повторной покупки / М. Н. Дымшиц. - Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2007. - 200 с. - ISBN 978-5-9626-0362-9 : 198.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение
Потребители--Психология

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

65.49/Х 38-986598

Хеппелл, Майкл.
Пятизвездочный сервис [Текст] : Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь / М. Хеппелл ; пер. с англ. А. П. Бойко. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 160 с. - ISBN 978-5-966-415-027-6 : 427.46 р.

ББК 65.206
Рубрики: Сфера услуг
Потребители--Поведение
Аннотация: С примерами из работы всевозможных учреждений, от гостиниц до больниц, какие бы услуги вы ни оказывали и какую бы продукцию ни представляли, вы найдете то, что сделает ваше предложение неповторимым.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Бойко, А. П. \пер.\
Экземпляры всего: 2
10_04 (2)
Свободны: 10_04 (2)
Найти похожие

6707-2289-3644-7665-0131

Траут, Джек (американский маркетолог ; 1935-2017).
Позиционирование: битва за умы [Текст] = Positioning: the battle for your mind : [перевод с английского] / Джек Траут и Эл Райс ; [с комментариями авторов и русскими кейсами]. - Санкт-Петербург : Питер, 2022. - 313 с. : ил. - (Деловой бестселлер). - ISBN 978-5-4461-1133-6 (в пер.) : 1054.80 р.
Легендарная книга, навсегда изменившая правила маркетинга

ББК 65.291.3
Рубрики: Потребители--Поведение
Реклама--Психологические основы
Аннотация: Новейшее издание книги дополнено авторскими комментариями, в которых анализируются успехи и маркетинговые провалы трех последних десятилетий, а также кейсами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом российскими представителями компании Trout&Partners.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Райс, Эл (американский маркетолог ; 1926- )
Экземпляры всего: 1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

65.290-2/С 78-151790

Статт, Д.
Психология потребителя [Текст] / пер. с англ. С. Егоровой, Б. Орлова. - Санкт-Петербург : Питер, 2003. - 446 с. - (Практическая психология). - Библиогр.: с.412-440. - 119.00 р.

ББК 65.291.31 + 88.4
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Егорова, С. \пер.\; Орлов, Б. \пер.\
Экземпляры всего: 2
10_01 (1), 10_04 (1)
Свободны: 10_01 (1), 10_04 (1)
Найти похожие

65.012.12
В 39

Вехи экономической мысли [Текст] : в 3 томах. Т. 1. Теория потребительского поведения и спроса / сост. и общ. ред. В. М. Гальперина. - Санкт-Петербург : Экономическая школа : Издательство СПбГУЭФ : Высшая школа экономики, 1999. - 380 с. - (Библиотека "Экономической школы" ; вып. 26). - 135.00 р.

ББК 65.012.12
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Гальперин, Вадим Максович \ред., сост.\
Экземпляры всего: 2
10_ЦБ (1), 10_04 (1)
Свободны: 10_ЦБ (1), 10_04 (1)
Найти похожие

65.290-2/Б 42-289848

Беквит, Генри.
Что любят клиенты [Текст] : Практическое руководство по расширению вашего бизнеса / Пер. с англ. Ю.Каптуревского, О.Цветковой. - Санкт-Петербург : Питер, 2004. - 201 с. - (Деловой бестселлер). - 72.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

65.179/Э 64-722762

Энджел, Д. Ф.
Поведение потребителей [Текст] / Д.Ф.Энджел, Р.Д.Блэкуэлл, П.У.Миниард; Пер. с англ. Т.Принцевой и др. - Санкт-Петербург : Питер Ком, 1999. - 768 с. - (Теория и практика менеджмента). - 90.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 2
10_ЦБ (1), 10_04 (1)
Свободны: 10_ЦБ (1), 10_04 (1)
Найти похожие

1305-1736-4487-1979-3115

Балахнин, Илья Александрович.
Найден более быстрый маршрут [Текст] : применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности : теперь и в B2B / Илья Балахнин ; редактор К. Бакаев. - Москва : Альпина ПРО, 2022. - 180, [2] с. : ил. - ISBN 978-5-907394-87-2 : 640.00 р.

ББК 65.291.33
Рубрики: Торговля--Организация
Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Бакаев, К. \редактор.\
Экземпляры всего: 1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

65.290-2/Ф 88-334167

Фридман, Гарри Дж..
Нет, спасибо, я просто смотрю [Текст] : как посетителя превратить в покупателя / Г. Д. Фридман ; пер. Е. Незлобина. - Москва : Олимп-Бизнес, 2008. - 272 с. - ISBN 978-5-9693-0123-8 : 389.15 р.

ББК 65.291.31 + 88.4
Рубрики: Потребители--Поведение
Покупатели--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Незлобина, Е. \пер.\
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

11.

88.4
Ф 39

Фельсер, Георг.
Психология потребителей и реклама [Текст] / Георг Фельсер ; [пер. с нем. О. А. Шипиловой ; науч. ред.: П. К. Власов, А. А. Киселева]. - Харьков : Гуманитарный Центр, 2009. - 702 с. - Библиогр.: с. 682-702 (924 назв.) и в подстроч. примеч. - Пер. изд. : Werbe-und Konsumentenpsychologie / Georg Felser. - Berlin, 2001. - ISBN 978-966-8324-20-X : 714.58 р., 447.24 р.

ББК 88.4
Рубрики: Реклама--Психологические основы
Реклама--Социально-психологические исследования
Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Шипилова, О. А. \пер.\; Власов, П. К. \ред.\; Киселева, А. А. \ред.\; Felser, Georg
Экземпляры всего: 2
10_04 (2)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

12.

65.290-2/Ш 73-360737

Шмигин, Изабель.
Философия потребления [Текст] : потребитель, производство и маркетинг / Изабель Шмигин ; [пер. с англ. О. В. Свинченко]. - Харьков : Гуманитарный Центр, 2009. - 304 с. - Библиогр. на англ. яз.: с. 296-302 (225 назв.) и в подстроч. примеч. - Пер. изд. : Understanding the consumer / Isabelle Szmigin. - London, 2003. - ISBN 978-966-8324-56-7 : 253.92 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Свинченко, Оксана Викторовна \пер.\; Szmigin, Isabelle
Экземпляры всего: 2
10_ЦБ, 10_04 (2)
Свободных экз. нет
Найти похожие

13.

65.290-2/Б 48-129043

Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами [Текст] / С. Н. Бердышев. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 148 с. - (Стратегия успешного бизнеса). - Библиогр.: с. 145. - ISBN 978-5-91131-882-6 : 110.07 р.

ББК 65.291.33 + 88.4
Рубрики: Клиенты--Психология
Потребители--Поведение
Потребители--Психология

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

14.

8015-8790-8098-0605-0158

Траут, Джек (американский маркетолог ; 1935-2017).
Позиционирование: битва за умы [Текст] = Positioning: the battle for your mind : [перевод с английского] / Джек Траут и Эл Райс ; [с комментариями авторов и русскими кейсами]. - Санкт-Петербург : Питер, 2019. - 313 с. : ил. - (Деловой бестселлер). - ISBN 978-5-4461-1133-6 (в пер.) : 693.00 р.
Легендарная книга, навсегда изменившая правила маркетинга

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение
Реклама--Психологические основы
Аннотация: Перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила маркетинга. Она стала классикой, приобрела статус библии для специалистов по маркетингу, рекламе и руководителей компаний, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе - не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потребителей.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Райс, Эл; Ries, Al
Экземпляры всего: 1
10_09 (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

15.

8648-8193-8735-1550-3138

Вандайк, Анита.
Жизнь без отходов. Zero waste [Текст] = Zero waste life. In thirty days : [сократи отходы на 80%] / Анита Вандайк ; перевел с английского Андрей Мороз. - Санкт-Петербург : Портал, 2020. - 191 с. : ил., портр. - (Лайфстайл). - ISBN 978-5-907241-07-7 : 875.60 р.

ББК 37.279.52 + 20.1
Рубрики: Бытовые отходы
Потребители--Поведение
Аннотация: Тридцатидневная программа Аниты Вандайк поможет вам освоить искусство осознанного потребления на практике и принять философию "ноль отходов". Вы научитесь правильно утилизировать мусор и совершать экологичные покупки, вы не только наведете порядок в своем доме и в своей жизни, но и сделаете благое дело для природы. Научившись говорить "нет" лишнему, вы выиграете больше - больше времени, больше денег и больше свободы.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Мороз, Андрей \переводчик.\; Vandyke, Anita
Экземпляры всего: 1
10_ЦБ (1)
Свободны: 10_ЦБ (1)
Найти похожие

16.

5645-3710-2746-0036-6122

Шейн, Эдгар Х..
Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать [Текст] = Helping. How To Offer, Give, And Receive Help / Э. Х. Шейн ; пер. И. Шальнов ; науч. ред. Т. Шапошникова. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 189 с. - ISBN 978-5-00117-843-9 (в пер.) : 656.37 р., 686.66 р., 462.00 р.

ББК 88.92
Рубрики: Консультативная психология
Потребители--Поведение
Аннотация: Каждый из нас неоднократно обращался за помощью, предлагая ее, или принимая. На практических примерах автор разъясняет, как выстроить этот процесс и избежать ошибок.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Шальнов, Иван \пер.\; Шапошникова, Тамара \науч. ред.\; Schein, Edgar H.
Экземпляры всего: 7
10_04 (1), 10_09 (1), 10_ЦБ (2), 10_01 (1), 10_05 (1), 10_02 (1)
Свободны: 10_04 (1), 10_ЦБ (2), 10_01 (1), 10_05 (1), 10_02 (1)
Найти похожие

17.

1899-9516-5165-7539-1100

Балахнин, Илья Александрович.
Маршрут построен! [Текст] : применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности / Илья Балахнин. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 109, [2] с. : ил., табл. - (Альпина Паблишер. Бизнес). - ISBN 978-5-9908133-2-8 : 613.00 р., 625.00 р.

ББК 65.291.33
Рубрики: Сбытовая деятельность--Маркетинг
Потребители--Поведение
Торговля--Маркетинг
Аннотация: Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 2
10_09 (1), 10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

18.

9280-7729-7347-2079-4119

Юн, Эдди.
Суперпотребители [Текст] : кто это и почему они так важны для вашего бизнеса = Superconsumers : a simple, speedy, and sustainable path to superior growth / Эдди Юн ; пер. с англ. Ю. Гиматовой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 184 с. : ил. - Алф. указ.: с. 175-184. - ISBN 978-5-00100-852-1 : 774.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Гиматова, Юлия \пер.\
Экземпляры всего: 1
10_09 (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

19.

9639-9578-6944-9697-3393

Траут, Джек (американский маркетолог ; 1935-2017).
Позиционирование: битва за умы [Текст] = Positioning: the battle for your mind : [перевод с английского] / Джек Траут и Эл Райс ; [с коммент. авт. и рус. кейсами]. - 20-е, юбилейное изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2015. - 349 с. : ил. - (Деловой бестселлер). - ISBN 978-5-496-01793-0 (в пер.) : 410.00 р.

ББК 65.291.3
Рубрики: Потребители--Поведение
Реклама--Психологические основы
Аннотация: Перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила маркетинга. Она стала классикой, приобрела статус библии для специалистов по маркетингу, рекламе и руководителей компаний, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе - не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потребителей.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Райс, Эл; Ries, Al
Экземпляры всего: 1
10_09 (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

20.

9039-2135-0933-2806-0443

Ковилл, Андреа.
Релевантность [Текст] : сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов = Relevance : the power to change minds and behavior - and keep you ahead of the competition / А. Ковилл при участии Пола Брауна; пер. с англ. О. Киселевой. - Москва : Азбука Бизнес : Азбука-Аттикус, 2015. - 211 с. - ISBN 978-5-389-08972-3 (в пер.) : 440.00 р.

ББК 65.291.31
Рубрики: Потребители--Поведение

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Браун, Пол; Киселева, О. \пер.\; Coville, Andrea
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие

1-20 21-21