Базы данных


Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>S=Маркетинг отношений<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.290-2/У 67-186195

   
    Управление взаимоотношениями с клиентами [Текст] = Customer relationship managment / пер. [с англ.] С. Писарева. - 2-е изд. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. - 191, [1] с. - (Идеи, которые работают). - Предм. указ.: с. 189-191. - 1000 экз.. - ISBN 978-5-904522-11-7 : 339.60 р.
    Содержание:
Прахалад, К. К. Как использовать потребительский опыт / К. К. Прахалад, Рамасвами Венкатрам. - С .9-32
Сейболд, Патриция. Проникните в жизнь своих покупателей / П. Сейболд. - С .33-54
Берри, Леонард. Старые правила современной розничной торговли / Л. Берри. - С .55-74
Чейз, Ричард. Хотите оптимизировать сервис в своей компании? спросите бихевиористов как / Р. Чейз, Дасу Шрирам. - С .75-92
Моханбир, Соуни. Не унифицируйте - синхронизируйте / Соуни Моханбир. - С .93-112
Катценбах, Джон. Как зажечь рядовых сотрудников / Д. Катценбах, Д. Сантамария. - С .113-140
Фурнье, Сьюзен. Как преуспеть в маркетинге отношений / С. Фурнье, С. Добша, Д. Г. Мик. - С .141-158
Ледерер, Крис. Взгляните на свои бренды глазами покупателей / К. Ледерер, С. Хилл. - С .159-181
ББК 65.291.33
Рубрики: Клиенты--Психология
   Клиенты--Поведение (психол.)
   Маркетинг отношений

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Писарева, С. \пер.\
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю