Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Поисковый запрос:
(<.>A=Шпирт, Борис$<.>)
Общее количество найденных документов
:
1
1.
6036-3863-2193-6132-7145
Шпирт
,
Борис
.
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем [Текст] : настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера /
Борис
Шпирт
; с иллюстрациями автора. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 227 с. : ил. - Библиогр.: с. 226. -
ISBN
978-5-9614-6791-8 : 595.78 р.
ББК
65.291.33с51
Рубрики:
Менеджеры--Социально-психологические исследования
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Автор, специалист по клиентскому сервису и продажам, рассказываает, что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен, как работать с клиентами-манипуляторами, как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю