Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>A=Хеппелл, Майкл$<.>)
Общее количество найденных документов
:
2
Показаны документы
с 1 по 2
1.
65.49/Х 38-986598
Хеппелл
,
Майкл
.
Пятизвездочный сервис [Текст] : Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь / М.
Хеппелл
; пер. с англ. А. П. Бойко. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 160 с. -
ISBN
978-5-966-415-027-6 : 427.46 р.
ББК
65.206
Рубрики:
Сфера услуг
Потребители--Поведение
Аннотация:
С примерами из работы всевозможных учреждений, от гостиниц до больниц, какие бы услуги вы ни оказывали и какую бы продукцию ни представляли, вы найдете то, что сделает ваше предложение неповторимым.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Бойко, А. П. \пер.\
Экземпляры всего:
2
10_04 (2)
Свободны:
10_04 (2)
Найти похожие
2.
0315-6155-1425-5440-5119
Хеппелл
,
Майкл
.
Станьте блистательным! [Текст] : измените свою жизнь за 90 дней = How to be brilliant : change your ways in 90 days! /
Майкл
Хеппелл
; [пер. с англ. Л. Пирожковой]. - Москва : Олимп-Бизнес, 2007. - 185 с. : ил. - Предм. указ.: с. 184-185. - Имен. указ.: с. 185. -
ISBN
978-5-9693-0051-4 : 302.68 р.
ББК
88.532
Рубрики:
Личность--Самовоспитание--Популярные издания
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Пирожкова, Людмила Ф. \пер.\
Экземпляры всего:
1
10_09 (1)
Свободны:
10_09 (1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю