Базы данных


Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Анучин, Андрей Августович$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
65.291.33
А 73

    Анучин, Андрей Августович.
    Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции [Текст] / Андрей Анучин. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 236, [2] с. - (Продажи на 100%). - Библиогр.: с. 230-236. - ISBN 978-5-49807-144-2 : 155.40 р.
ББК 65.291.33
Рубрики: Сбыт--Управление
   Покупатели--Психологические исследования
Аннотация: Описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж, методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю