Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>A=Антощенко, Виталий$<.>)
Общее количество найденных документов
:
3
Показаны документы
с 1 по 3
1.
7376-0514-5628-1847-9117
Антощенко
,
Виталий
.
Зловредные советы [Текст] : [стихи о бизнесе, сервисе и клиентах] /
Виталий
Антощенко
; [ил. Я. Шульц]. - Москва : [Альпина Паблишер], 2018. - 88 с. : ил. - (Ух ты! Сервис). -
ISBN
978-5-9909533-7-6 : 1549.05 р.
ББК
Р2
Рубрики:
Русская литература--Поэзия, 21 в.
Предпринимательство--в поэзии
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Шульц, Янис \ил.\
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
2.
4222-8684-2253-6697-8128
Антощенко
,
Виталий
.
Ух ты! Сервис [Текст] /
Виталий
Антощенко
. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 297, [1] с. : ил. - Сервис-словарь: с. 285-286. - Библиогр.: с. 287-288. -
ISBN
978-5-9614-6431-3 (в пер.) : 665.08 р.
ББК
65.206
Рубрики:
Сфера услуг
Аннотация:
Об общих принципах стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Теория и практика оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
3.
5167-3218-9448-8556-8117
Антощенко
,
Виталий
Александрович
(1969-).
Разгневанный Клиент, я люблю тебя [Текст] /
Виталий
Антощенко
. - Москва : Альпина ПРО, 2023. - 185, [1] с. : ил. - Библиогр.: с. 186. -
ISBN
978-5-907534-11-7 (в пер.) : 690.00 р.
ББК
65.291.3 + 88.571.4
Рубрики:
Конфликты (психол.)
Экономическая психология
Аннотация:
Автор предлагает практическую технологию для решения конфликтных ситуаций с недовольными клиентами.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю