Базы данных


Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>S=Сфера услуг<.>)
Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4
1.
65.49/Х 38-986598

    Хеппелл, Майкл.
    Пятизвездочный сервис [Текст] : Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь / М. Хеппелл ; пер. с англ. А. П. Бойко. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 160 с. - ISBN 978-5-966-415-027-6 : 427.46 р.
ББК 65.206
Рубрики: Сфера услуг
   Потребители--Поведение
Аннотация: С примерами из работы всевозможных учреждений, от гостиниц до больниц, какие бы услуги вы ни оказывали и какую бы продукцию ни представляли, вы найдете то, что сделает ваше предложение неповторимым.

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Бойко, А. П. \пер.\
Экземпляры всего: 2
10_04 (2)
Свободны: 10_04 (2)
Найти похожие
2.
65.49/П 21-555893

    Пациорковский, Валерий Валентинович.
    Рынок потребительских услуг [Текст] / В. В. Пациорковский. - Москва : Издательство ИСЭПН РАН, 2006. - 202 с. - Библиогр.: с.171-172. - ISBN 5-89997-034-0 : 125.40 р.
ББК 65.206
Рубрики: Сфера услуг

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
3.
65.49/У 67-294318

   
    Управление и организация в сфере услуг [Текст] : Теория и практика / К. Хаксевер [и др.]. - 2-е междунар. изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 752 с. - (Теория и практика менеджмента). - 162.00 р.
ББК 65.206
Рубрики: Сфера услуг

Держатели документа:
Московского района ЦБС

Доп.точки доступа:
Хаксевер, К.; Рендер, Б.; Рассел, Р. С.; Мердик, Р. Г.
Экземпляры всего: 1
10_01, 10_ЦБ, 10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
4.
4222-8684-2253-6697-8128

    Антощенко, Виталий.
    Ух ты! Сервис [Текст] / Виталий Антощенко. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 297, [1] с. : ил. - Сервис-словарь: с. 285-286. - Библиогр.: с. 287-288. - ISBN 978-5-9614-6431-3 (в пер.) : 665.08 р.
ББК 65.206
Рубрики: Сфера услуг
Аннотация: Об общих принципах стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Теория и практика оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации.

Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего: 1
10_04 (1)
Свободны: 10_04 (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю