Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
в найденном
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>S=Торговля -- Социально-психологические исследования<.>)
Общее количество найденных документов
:
42
Показаны документы
с 1 по 20
1-20
21-40
41-42
1.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 2742-4888-1949-4436-1145
Автор(ы)
: Тургунов, Мурат
Заглавие
: Партизанские продажи : как увести клиентов у конкурентов
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2023
Колич.характеристики
:193, [1] с.: ил., табл.
Серия:
Альпина Паблишер. Бизнес
ISBN, Цена
978-5-9614-8090-0: 590.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Маркетинговые исследования
Торговля-- Социально-психологические исследования
Продавцы-- Психологические исследования
Аннотация:
Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
2.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 1194-3753-8195-0092-3157
Автор(ы)
: Иванова, Светлана
Заглавие
: Не продают? Будут! : все об управлении отделом продаж
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2023
Колич.характеристики
:202, [1] с.: ил., табл.
Примечания
: Библиогр. в подстроч. примеч.
ISBN, Цена
978-5-9614-5666-0: 640.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Управление
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Автор рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и выбора оптимальных кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки проблемного поведения сотрудников. Также здесь описана новая типология, которая основывается на ключевых особенностях личности. Вы узнаете, кто лучше всего подходит на роль продажника и как работать с сотрудниками, которые на первый взгляд не очень подходят для работы в продажах.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
3.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 9822-0853-0682-3479-1127
Автор(ы)
: Кендалл, Ларри
Заглавие
: Ниндзя породаж : тайное искусство больших побед
Параллельн. заглавия
:Ninja selling: suntle skills, big results
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2024
Колич.характеристики
:386, [1] с.
ISBN, Цена
978-5-9614-3965-6: 590.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Продавцы-- Профессиональная деятельность-- Психологические исследования
Аннотация:
Концепцию продавца-ниндзя, скромного и сосредоточенного на решении задач покупателя, Ларри Кендалл придумал, когда заметил, что агрессия и напор больше вредят, чем помогают продажам. Эта книга - полноценный гид по методике Кендалла: автор объясняет принципы мягких продаж, погружается в детали, разбирает нюансы и ошибки, дает инструкции и чек-листы.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
4.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 4865-8525-1362-8125-8126
Автор(ы)
: Гитомер, Джеффри
Заглавие
: Самое главное о продажах
Параллельн. заглавия
:The very little but very powerful book on closing
Выходные данные
: Санкт-Петербург: Питер, 2018
Колич.характеристики
:89, [19] с.
Серия:
Деловой бестселлер
ISBN, Цена
978-5-496-03224-7: 335.50 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Экземпляры
:10_04(1)
Свободны
: 10_04(1)
Найти похожие
5.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 3152-5461-1301-7908-2121
Автор(ы)
: Барышева, Ася Владимировна
Заглавие
: Как продать слона . -6-е изд.
Выходные данные
: Санкт-Петербург: Питер, 2020
Колич.характеристики
:270 с.: ил.
ISBN, Цена
978-5-4461-1527-3: 614.90, 738.00, р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Экземпляры
: всего : 10_02(1), 10_ЦБ(1)
Свободны
: 10_ЦБ(1)
Найти похожие
6.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 6036-3863-2193-6132-7145
Автор(ы)
: Шпирт, Борис
Заглавие
: Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем : настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2022
Колич.характеристики
:227 с.: ил.
Примечания
: Библиогр.: с. 226
ISBN, Цена
978-5-9614-6791-8: 595.78 р.
ББК
: 65.291.33с51
Предметные рубрики:
Менеджеры-- Социально-психологические исследования
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Автор, специалист по клиентскому сервису и продажам, рассказываает, что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен, как работать с клиентами-манипуляторами, как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов.
Экземпляры
:10_04(1)
Свободны
: 10_04(1)
Найти похожие
7.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 5230-1678-2587-7275-4149
Автор(ы)
: Батырев, Максим Валерьевич (менеджер; 1979- )
Заглавие
: 45 татуировок продавана : правила для тех, кто продает и управляет продажами . -5-е изд.
Выходные данные
: Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2021
Колич.характеристики
:324, [1] с.
Серия:
Правила Комбата
Примечания
: Библиогр. в подстроч. примеч.
ISBN (в пер.), Цена
978-5-00169-580-6: 624.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Организация
Торговля-- Социально-психологические исследования
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Свободны
: 10_ЦБ(1)
Найти похожие
8.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 7631-9665-7144-7312-0154
Автор(ы)
: Бритько, Виктор Игоревич
Заглавие
: Телеком целиком. Системы продаж в B2C : эффективные методики, продающие скрипты, кадры и аудит, грязные методы
Выходные данные
: Санкт-Петербург: Питер, 2021
Колич.характеристики
:188 с.: ил., табл.
Серия:
Бизнес-психология
ISBN (в обл.), Цена
978-5-4461-3922-4: 904.80 р.
ББК
: 65.291.33 + 88.571.4
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Сбытовая деятельность-- Маркетинг
Сфера услуг-- Маркетинг-- Управление
Аннотация:
В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры, а также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно. Цель издания - добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
9.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 0235-6571-1807-2788-4127
Автор(ы)
: Ткаченко, Дмитрий
Заглавие
: Работа с возражениями : 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2024
Колич.характеристики
:300, [1] с.: ил., табл.
Серия:
Альпина Паблишер. Бизнес
Примечания
: Библиогр.: с. 301
ISBN (в пер.), Цена
978-5-9614-7150-2: 690.00 р.
ББК
: 65.291.34
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Клиент может сказать свое «НЕТ» десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Книга дает 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж на новый уровень.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
10.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 3860-6481-6094-9297-3128
Автор(ы)
: Шиффман, Стивен
Заглавие
: Золотые правила продаж : 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2023
Колич.характеристики
:252, [1] с.
Перевод издания:
Schiffman, Stephan The ultimate book of sales techniques. -Avon, 2013
ISBN (в обл.), Цена
978-5-9614-9010-7: 590.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Организация
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Найти похожие
11.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 7117-4202-1674-6041-3103
Автор(ы)
: Трайндл, Арндт (1959- )
Заглавие
: Нейромаркетинг : визуализация эмоций
Параллельн. заглавия
:Neuromarketing
Выходные данные
: Москва: Альпина Паблишер, 2018
Колич.характеристики
:111, [2] с.: ил.
Примечания
: Библиогр. в конце кн.
ISBN (в пер.), Цена
978-5-9614-6936-3: 423.00 р.
ББК
: 88.571.5
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Экземпляры
: всего : 10_ЦБ(2)
Свободны
: 10_ЦБ(2)
Найти похожие
12.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 5119-2331-2736-0053-5144
Автор(ы)
: Рызов, Игорь Романович, Пашин, Алексей
Заглавие
: Хватит мне звонить : правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Выходные данные
: Москва: Эксмо; Москва: Бомбора, 2021
Колич.характеристики
:269 с.: ил.
Серия:
Кремлевская школа переговоров
Примечания
: Библиогр.: с. 256. - Алф. указ.: с. 257-261
ISBN (в обл.), Цена
978-5-04-117728-7: 457.38 р.
ББК
: 88.571.4 + 65.291.33
Предметные рубрики:
Деловые переговоры-- Социально-психологические исследования
Покупатели-- Психологические исследования
Сбытовая деятельность-- Маркетинг
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Авторы учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Объясняется, как вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; ненавязчиво обрабатывать возражения; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи.
Экземпляры
: всего : 10_04(1), 10_09(1)
Свободны
: 10_04(1), 10_09(1)
Найти похожие
13.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 1634-0792-9710-4431-1103
Автор(ы)
: Гребенюк, Михаил Сергеевич
Заглавие
: Гениальные скрипты продаж : как завоевать лояльность клиентов : 10 шагов к удвоению продаж
Выходные данные
: Москва: Эксмо; Москва: Бомбора, 2020
Колич.характеристики
:183, [1] с.
Серия:
Бизнес. Как это работает в России
Примечания
: Указ.: с. 181-184
ISBN (в пер.), Цена
978-5-04-112599-8: 581.13 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Организация --Российская Федерация
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше. Это готовая рабочая инструкция-учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями.
Экземпляры
:10_04(1)
Свободны
: 10_04(1)
Найти похожие
14.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 6880-5981-3595-8246-6149
Автор(ы)
: Франклин, Бенджамин (американский государственный и политический деятель; 1706-1790),
Заглавие
: Путь к богатству ; Автобиография/ Бенджамин Франклин
Выходные данные
: Москва: Эксмо, 2022
Колич.характеристики
:438, [7] с.: ил., портр.; [12] л. цв. ил., портр.
Серия:
Opus magnum .
Подарочные издания
ISBN, Цена
978-5-699-78904-7: 950.00 р.
ББК
: 63.3(7Сое)5-8
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Содержание
: Автобиография Бенджамина Франклина ; Сочинения
Экземпляры
:10_02(1)
Свободны
: 10_02(1)
Найти похожие
15.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 4490-8957-1922-6757-3120
Автор(ы)
: Алмаз, Евгений Николаевич
Заглавие
: 200 точек роста продаж
Выходные данные
: Москва: СилаУма-Паблишер, 2019
Колич.характеристики
:235, [6] с.
ISBN (в пер.), Цена
978-5-906084-23-1: 500.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Сбытовая деятельность-- Маркетинг
Товары-- Продвижение
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Точки роста — это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Автор книги — бизнесмен-практик. Двести методов, изложенных в книге, прошли многократную проверку в компаниях, с которыми автор работал в качестве консультанта, и в его собственных компаниях. В книге совсем нет теории, только практика.
Экземпляры
: всего : 10_ЦБ(1), 10_04(1), 10_09(1)
Свободны
: 10_ЦБ(1), 10_04(1), 10_09(1)
Найти похожие
16.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 2956-4298-8153-3741-4132
Автор(ы)
: Хилл, Наполеон (американский журналист; 1883-1970)
Заглавие
: Думай и богатей!
Выходные данные
: Москва: АСТ; Москва: Прайм, 2020
Колич.характеристики
:384 с.
Серия:
Самоучитель успеха
ISBN, Цена
978-5-17-115974-0: 288.00 р.
ББК
: 88.571
Предметные рубрики:
Успех-- Социально-психологические исследования
Предпринимательство-- Социально-психологические исследования
Торговля-- Социально-психологические исследования
Торговля-- Предпринимательство
Экземпляры
:10_04(1)
Найти похожие
17.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 7173-8066-0588-6955-7114
Автор(ы)
: Баннелл, Мо
Заглавие
: Система снежного кома : как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
Параллельн. заглавия
:The snowball system: how to win more business and turn clients into raving fans
Выходные данные
: Москва: Азбука Бизнес; Санкт-Петербург: Азбука-Аттикус, 2020
Колич.характеристики
:349, [1] с.
ISBN, Цена
978-5-389-15455-1: 484.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Фирмы-- Сбыт продукции
Аннотация:
Cистема продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и больше зарабатывать. Известный американский бизнес-тренер Мо Баннелл предлагает научно обоснованные инструменты для увеличения доходов, а также повышения лояльности клиентов.
Экземпляры
:10_09(1)
Свободны
: 10_09(1)
Найти похожие
18.
(Свободных экземпляров нет)
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 0608-4840-5586-5636-1108
Автор(ы)
: Гребенюк, Михаил Сергеевич
Заглавие
: Отдел продаж по захвату рынка: + 300% роста
Выходные данные
: Москва: Эксмо; Москва: Бомбора, 2020
Колич.характеристики
:203, [1] с.
Серия:
Как это работает в России
Примечания
: Указ.: с. 198-204
ISBN (в пер.), Цена
978-5-04-090786-1: 581.13 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Маркетинг
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 17 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.
Экземпляры
:10_04(1)
Найти похожие
19.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 0872-2726-1405-1995-1138
Автор(ы)
: Льюис, Майкл
Заглавие
: Отмененный проект : [Даниэль Канеман и Амос Тверски - дружба, изменившая наше мышление]
Параллельн. заглавия
:The undoing project
Выходные данные
: Москва: АСТ, 2019
Колич.характеристики
:350 с.
ISBN, Цена
978-5-17-104834-1: 550.00 р.
ББК
: 88.1(5Изр)6 + 88.1(7Сое)6 + 88.571
Предметные рубрики:
Торговля-- Социально-психологические исследования
Аннотация:
Сотрудничество Д. Канемана и А. Тверского началось в 1960-х годах в Израиле, когда оба преподавали в Еврейском университете. Они стали основоположниками поведенческой экономики, а результаты их исследований оказали влияние на многие сферы нашей жизни — от медицины и государственного управления до финансов и спорта.
Экземпляры
:10_ЦБ(1)
Свободны
: 10_ЦБ(1)
Найти похожие
20.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 3702-8093-3472-9243-1156
Автор(ы)
: Батырев, Максим Валерьевич (менеджер; 1979- )
Заглавие
: 45 татуировок продавана : правила для тех, кто продает и управляет продажами . -3-е изд.
Выходные данные
: Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2019
Колич.характеристики
:324, [1] с.
ISBN (в пер.), Цена
978-5-00146-088-6: 693.00 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Торговля-- Организация
Торговля-- Социально-психологические исследования
Экземпляры
: всего : 10_04(1), 10_09(2)
Свободны
: 10_04(1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
1-20
21-40
41-42
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю