Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
в найденном
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>S=Торговля -- Социально-психологические исследования<.>)
Общее количество найденных документов
:
38
Показаны документы
с 1 по 20
1-20
21-38
1.
3152-5461-1301-7908-2121
Барышева, Ася Владимировна
.
Как продать слона [Текст] / Ася Барышева. - 6-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2020. - 270 с. : ил. -
ISBN
978-5-4461-1527-3 : 614.90 р., 738.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
2
10_02 (1), 10_ЦБ (1)
Свободны:
10_ЦБ (1)
Найти похожие
2.
3860-6481-6094-9297-3128
Шиффман, Стивен
.
Золотые правила продаж [Текст] : 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться / Стивен Шиффман ; перевод с английского [Е. Копосовой]. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 252, [1] с. -
Пер. изд. :
The ultimate book of sales techniques / Stephan Schiffman. - Avon, 2013. -
ISBN
978-5-9614-9010-7 (в обл.) : 590.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Организация
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Копосова, Елена А. (переводчица) \переводчик.\; Schiffman, Stephan
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
3.
7117-4202-1674-6041-3103
Трайндл, Арндт
(1959- ).
Нейромаркетинг [Текст] = Neuromarketing : визуализация эмоций / Арндт Трайндл ; пер. с нем.: [А. Гордеева]. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 111, [2] с. : ил. - Библиогр. в конце кн. -
ISBN
978-5-9614-6936-3 (в пер.) : 423.00 р.
ББК
88.571.5
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Гордеева, А. \пер.\; Traindl, Arndt
Экземпляры всего:
2
10_ЦБ (2)
Свободны:
10_ЦБ (1)
Найти похожие
4.
4865-8525-1362-8125-8126
Гитомер, Джеффри
.
Самое главное о продажах [Текст] = The very little but very powerful book on closing / Джеффри Гитомер ; [переводчик с английского Е. Карманова]. - Санкт-Петербург : Питер, 2018. - 89, [19] с. - (Деловой бестселлер). -
ISBN
978-5-496-03224-7 : 335.50 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Карманова, Е. \переводчик.\; Gitomer, Jeffrey
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
5.
7631-9665-7144-7312-0154
Бритько, Виктор Игоревич
.
Телеком целиком. Системы продаж в B2C [Текст] : эффективные методики, продающие скрипты, кадры и аудит, грязные методы / Виктор Бритько. - Санкт-Петербург : Питер, 2021. - 188 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). -
ISBN
978-5-4461-3922-4 (в обл.) : 904.80 р.
ББК
65.291.33 + 88.571.4
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Сбытовая деятельность--Маркетинг
Сфера услуг--Маркетинг--Управление
Аннотация:
В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры, а также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно. Цель издания - добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
6.
1040-3181-3836-2856-9285
Ариели, Дэн
.
Поведенческая экономика [текст] : почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом : перевод с английского / Дэн Ариели. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 280, [1] с. : ил., табл. - Библиогр. в конце кн. -
ISBN
978-5-91657-549-1 : 400.00 р.
ББК
88.571
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_09 (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
7.
6526-3410-9697-5403-7130
Джирард, Джо
.
Как продать что угодно кому угодно [Текст] / Джо Джирард, при участии Стенли Брауна ; [перевела с английского В. Гуляева]. - Санкт-Петербург : Питер, 2022. - 204 с. - (Деловой бестселлер). -
Пер. изд. :
Hot to sell anything to anybody / Joe Girard. - Нью-Йорк, 2006. -
ISBN
978-5-4461-0972-2 (в обл.) : 284.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Торговля--Организация
Аннотация:
В книгу вошли уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя. Рекомендуется менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, продавцам магазинов.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Браун, Стенли; Гуляева, В. \переводчик.\; Girard, Joe; Brown, Stanley H.
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
8.
6036-3863-2193-6132-7145
Шпирт, Борис
.
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем [Текст] : настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера / Борис Шпирт ; с иллюстрациями автора. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 227 с. : ил. - Библиогр.: с. 226. -
ISBN
978-5-9614-6791-8 : 595.78 р.
ББК
65.291.33с51
Рубрики:
Менеджеры--Социально-психологические исследования
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Автор, специалист по клиентскому сервису и продажам, рассказываает, что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен, как работать с клиентами-манипуляторами, как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
9.
5230-1678-2587-7275-4149
Батырев, Максим Валерьевич
(менеджер ; 1979- ).
45 татуировок продавана [Текст] : правила для тех, кто продает и управляет продажами / Максим Батырев (Комбат). - 5-е изд. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2021. - 324, [1] с. - (Правила Комбата). - Библиогр. в подстроч. примеч. -
ISBN
978-5-00169-580-6 (в пер.) : 624.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Организация
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободны:
10_ЦБ (1)
Найти похожие
10.
0608-4840-5586-5636-1108
Гребенюк, Михаил Сергеевич
.
Отдел продаж по захвату рынка: + 300% роста [Текст] / Михаил Гребенюк. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2020. - 203, [1] с. - (Как это работает в России). - Указ.: с. 198-204. -
ISBN
978-5-04-090786-1 (в пер.) : 581.13 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Маркетинг
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 17 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
11.
6880-5981-3595-8246-6149
Франклин, Бенджамин
(американский государственный и политический деятель ; 1706-1790).
Путь к богатству [Текст] ; Автобиография / Бенджамин Франклин ; перевод с английского Ю. Кулишенко ; вступительная статья А. Ю. Хорошевского ; примечания и комментарии А. Жемеровой [и др.]. - Москва : Эксмо, 2022. - 438, [7] с., [12] л. цв. ил., портр. : ил., портр. - (Opus magnum) (Подарочные издания). - В прил.: Бенджамин Франклин. Его жизнь : общественная и научная деятельность : биографический очерк Я. В. Абрамова. Основные события жизни Бенджамина Франклина. -
ISBN
978-5-699-78904-7 : 950.00 р.
Содержание:
Автобиография Бенджамина Франклина
: 1706-1757. -
С
.18-234
Сочинения
. -
С
.235-333
ББК
63.3(7Сое)5-8
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Франклин, Бенджамин; Кулишенко, Ю. \переводчик.\; Хорошевский, Андрей Юрьевич (популяризатор) \автор вступительной статьи, автор примечаний, автор комментариев.\; Жемерова, А. \автор примечаний, автор комментариев.\; Терехова, М. \автор примечаний, автор комментариев.\; Франклин, Бенджамин (американский государственный и политический деятель ; 1706-1790) \о нем\
Экземпляры всего:
1
10_02 (1)
Свободны:
10_02 (1)
Найти похожие
12.
5119-2331-2736-0053-5144
Рызов, Игорь Романович
.
Хватит мне звонить [Текст] : правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях / Игорь Рызов, Алексей Пашин. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2021. - 269 с. : ил. - (Кремлевская школа переговоров). - Библиогр.: с. 256. - Алф. указ.: с. 257-261. -
ISBN
978-5-04-117728-7 (в обл.) : 457.38 р.
ББК
88.571.4 + 65.291.33
Рубрики:
Деловые переговоры--Социально-психологические исследования
Покупатели--Психологические исследования
Сбытовая деятельность--Маркетинг
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Авторы учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Объясняется, как вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; ненавязчиво обрабатывать возражения; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Пашин, Алексей
Экземпляры всего:
2
10_04 (1), 10_09 (1)
Свободны:
10_04 (1), 10_09 (1)
Найти похожие
13.
4490-8957-1922-6757-3120
Алмаз, Евгений Николаевич
.
200 точек роста продаж [Текст] / Евгений Алмаз. - Москва : СилаУма-Паблишер, 2019. - 235, [6] с. -
ISBN
978-5-906084-23-1 (в пер.) : 500.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Сбытовая деятельность--Маркетинг
Товары--Продвижение
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Точки роста — это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Автор книги — бизнесмен-практик. Двести методов, изложенных в книге, прошли многократную проверку в компаниях, с которыми автор работал в качестве консультанта, и в его собственных компаниях. В книге совсем нет теории, только практика.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
3
10_ЦБ (1), 10_04 (1), 10_09 (1)
Свободны:
10_ЦБ (1), 10_04 (1), 10_09 (1)
Найти похожие
14.
2956-4298-8153-3741-4132
Хилл, Наполеон
(американский журналист ; 1883-1970).
Думай и богатей! [Текст] / Наполеон Хилл ; перевод с английского: О. Лоза. - Москва : АСТ : Прайм, 2020. - 384 с. - (Самоучитель успеха). -
ISBN
978-5-17-115974-0 : 288.00 р.
ББК
88.571
Рубрики:
Успех--Социально-психологические исследования
Предпринимательство--Социально-психологические исследования
Торговля--Социально-психологические исследования
Торговля--Предпринимательство
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Лоза, О. \переводчик.\
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
15.
1634-0792-9710-4431-1103
Гребенюк, Михаил Сергеевич
.
Гениальные скрипты продаж [Текст] : как завоевать лояльность клиентов : 10 шагов к удвоению продаж / Михаил Гребенюк. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2020. - 183, [1] с. - (Бизнес. Как это работает в России). - Указ.: с. 181-184. -
ISBN
978-5-04-112599-8 (в пер.) : 581.13 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Организация--Российская Федерация
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше. Это готовая рабочая инструкция-учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
16.
0872-2726-1405-1995-1138
Льюис, Майкл
.
Отмененный проект [Текст] = The undoing project : [Даниэль Канеман и Амос Тверски - дружба, изменившая наше мышление] / Майкл Льюис ; [перевод с английского Р. Романенко]. - Москва : АСТ, 2019. - 350 с. -
ISBN
978-5-17-104834-1 : 550.00 р.
ББК
88.1(5Изр)6 + 88.1(7Сое)6 + 88.571
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
Сотрудничество Д. Канемана и А. Тверского началось в 1960-х годах в Израиле, когда оба преподавали в Еврейском университете. Они стали основоположниками поведенческой экономики, а результаты их исследований оказали влияние на многие сферы нашей жизни — от медицины и государственного управления до финансов и спорта.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Романенко, Р. \переводчик.\; Канеман, Даниэль (израильско-американский психолог ; 1934- ) \о нем\; Тверски, Амос (израильский психолог ; 1937-1996) \о нем\
Экземпляры всего:
1
10_ЦБ (1)
Свободны:
10_ЦБ (1)
Найти похожие
17.
7173-8066-0588-6955-7114
Баннелл, Мо
.
Система снежного кома [Текст] : как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов = The snowball system : how to win more business and turn clients into raving fans / Мо Баннелл ; [перевод с английского Юлии Букановой]. - Москва : Азбука Бизнес : Азбука-Аттикус, 2020. - 349, [1] с. -
ISBN
978-5-389-15455-1 : 484.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Фирмы--Сбыт продукции
Аннотация:
Cистема продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и больше зарабатывать. Известный американский бизнес-тренер Мо Баннелл предлагает научно обоснованные инструменты для увеличения доходов, а также повышения лояльности клиентов.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Буканова, Юлия \переводчик.\
Экземпляры всего:
1
10_09 (1)
Свободны:
10_09 (1)
Найти похожие
18.
3702-8093-3472-9243-1156
Батырев, Максим Валерьевич
(менеджер ; 1979- ).
45 татуировок продавана [Текст] : правила для тех, кто продает и управляет продажами / Максим Батырев (Комбат). - 3-е изд. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 324, [1] с. -
ISBN
978-5-00146-088-6 (в пер.) : 693.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Организация
Торговля--Социально-психологические исследования
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
3
10_04 (1), 10_09 (2)
Свободны:
10_04 (1), 10_09 (1)
Найти похожие
19.
0362-6868-9730-7412-5125
Кусакин, Илья
.
Главный навык менеджера по продажам [Текст] : как быть убедительным в любой ситуации / Илья Кусакин. - Москва : Альпина Паблишер : Интеллектуальная литература, 2019. - 152, [1] с. : ил. - (Альпина Паблишер. Бизнес). -
ISBN
978-5-6042881-2-2 (в обл.) : 474.00 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Аннотация:
О самом важном в искусстве продаж - умении правильно вести переговоры с клиентом. Для менеджеров по продажам всех уровней, а также всех тех, кто так или иначе связан с торговлей.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Экземпляры всего:
1
10_09 (1)
Свободны:
10_09 (1)
Найти похожие
20.
0157-0354-6286-1257-6143
Яннарино, Энтони
.
Единственное руководство по продажам, которое вам теперь понадобится [Текст] = The only sales guide you'll ever need / Энтони Яннарино ; вступительное слово Майка Вайнберга ; перевод с английского М. Павлова, Е. Борткевич. - Москва : Бомбора : Эксмо, 2020. - 373, [1] с. - (Бизнес. Лучший мировой опыт). - Библиогр. в конце глав. -
ISBN
978-5-04-107861-4 : 664.29 р.
ББК
65.291.33
Рубрики:
Торговля--Социально-психологические исследования
Предприятия--Сбыт продукции--Управление
Торговля--Организация
Аннотация:
Из этого подробного руководства вы узнаете, как выполнять план продаж, даже если конкурент сравним по масштабам с Google, подготовиться к продаже психологически, отстроиться от конкурентов, влиять на решения клиента, в чем особенности продаж на рынках B2B и B2C, какие 9 элементов раскрывают клиенту ценность любого предложения.
Держатели документа:
Московского района ЦБС
Доп.точки доступа:
Вайнберг, Майк \автор вступительной статьи.\; Павлов, М. \переводчик.\; Борткевич, Е. \переводчик.\
Экземпляры всего:
1
10_04 (1)
Свободны:
10_04 (1)
Найти похожие
Заказать
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
1-20
21-38
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю