Централизованная библиотечная система Московского района Санкт-Петербурга
Базы данных
Каталог книг - результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Поисковый запрос:
(<.>S=Маркетинг отношений<.>)
Общее количество найденных документов
:
1
1.
Вид документа
: Однотомное издание
Шифр издания
: 65.290-2/У 67-186195
Заглавие
: Управление взаимоотношениями с клиентами . -2-е изд.
Параллельн. заглавия
:Customer relationship managment
Выходные данные
: Москва: Альпина Бизнес Букс, 2009
Колич.характеристики
:191, [1] с.
Серия:
Идеи, которые работают
Примечания
: Предм. указ.: с. 189-191
ISBN, Цена
978-5-904522-11-7: 339.60 р.
ББК
: 65.291.33
Предметные рубрики:
Клиенты-- Психология
Клиенты-- Поведение (психол.)
Маркетинг отношений
Содержание
: Как использовать потребительский опыт/ К. К. Прахалад, Рамасвами Венкатрам. Проникните в жизнь своих покупателей/ П. Сейболд. Старые правила современной розничной торговли/ Л. Берри. Хотите оптимизировать сервис в своей компании? спросите бихевиористов как/ Р. Чейз, Дасу Шрирам. Не унифицируйте - синхронизируйте/ Соуни Моханбир. Как зажечь рядовых сотрудников/ Д. Катценбах, Д. Сантамария. Как преуспеть в маркетинге отношений/ С. Фурнье, С. Добша, Д. Г. Мик. Взгляните на свои бренды глазами покупателей/ К. Ледерер, С. Хилл.
Экземпляры
:10_04(1)
Свободны
: 10_04(1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю