Базы данных


Каталог книг - результаты поиска

Вид поиска
Каталог книг
Каталог журналов и газет
Краеведение Московского района
Каталог статей из периодических изданий
Цифровая коллекция "Блокадная книга"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Анучин, Андрей Августович$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.291.33/А 73
Автор(ы) : Анучин, Андрей Августович
Заглавие : Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Выходные данные : Санкт-Петербург: Питер, 2009
Колич.характеристики :236, [2] с.
Серия: Продажи на 100%
Примечания : Библиогр.: с. 230-236
ISBN, Цена 978-5-49807-144-2: 155.40 р.
ББК : 65.291.33
Предметные рубрики: Сбыт-- Управление
Покупатели-- Психологические исследования
Аннотация: Описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж, методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Экземпляры :10_04(1)
Свободны : 10_04(1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю