Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Терехин, Сергей Заглавие : Менеджмент качества в коммерческом банке Место публикации : Проблемы теории и практики управления: Официальное издание/ Международный научно-исследовательский институт проблем управления. - М.: Международная Медиа Группа, 2011. - № 1. - С. 89-96: рис. - ISSN 0234-4505 (Шифр ЖП-041/2011/1). - ISSN 0234-4505 Примечания : Библиогр. в конце ст. Дескрипторы: КОММЕРЧЕСКИЕ БАНКИ--МЕНЕДЖМЕНТ--УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ--СТАНДАРТИЗАЦИЯ--МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ Содержание : Менеджмент качества и международные стандарты ; Формирование СМК в коммерческом банке Аннотация: Рассматриваются теоретические основы менеджмента качества в коммерческом банке, представлена модель системы менеджмента качества применительно к банковской сфере.