Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Бородич, Оксана Заглавие : Как повысить баллы НОК с помощью качества условий оказания услуг Место публикации : Справочник руководителя учреждения культуры/ учредитель ООО КФЦ "Актион". - Москва: "МЦФЭР", 2023. - № 10. - С. 108-112. - ISSN 1727-6772 (Шифр ЖС-070/2023/10). - ISSN 1727-6772 Географич. рубрики: Зеленоград --Москва, век 21, 20-е гг. Дескрипторы: БИБЛИОТЕКИ--ГОРОДА--ПРИГОРОДЫ МОСКВЫ--УСЛУГИ--КАЧЕСТВО--ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ--ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ--МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Аннотация: Оценке качества предоставления услуг, в т. ч. дана методика расчета баллов НОК по всем показателям.