Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Афанасьев, Владимир Заглавие : Пулково меняет менталитет [Электронный ресурс] : от сотрудников, которым предстоит обслуживать пассажиров в новом петербургском терминале, требуют в первую очередь вежливости и скорости Место публикации : Невское время. - 2013. - 16 март. - С. 6 Вид и объем ресурса: Электрон. текстовые дан. Предметные рубрики: Московский район (СПб) Географич. рубрики: Санкт-Петербург --Российская Федерация, век 21, 10-е гг. Дескрипторы: ГОРОДСКИЕ РАЙОНЫ--АВИАТРАНСПОРТ--ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ--КАЧЕСТВО--КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ Аннотация: О совершенствовании сервисного обслуживания пассажиров в новом здании аэропорта Пулково. О развитии инфраструктуры в здании аэропорта. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: kr; Пулково, аэропорт, СПб \о нем\; Воздушные Ворота Северной столицы, аэропорт Пулково, международный консорциум, СПб \о ней\