Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 2181-7339-8423-9935-6108 Автор(ы) : Бэр, Джэй (1969-), Лемин, Дэниел Заглавие : Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям Параллельн. заглавия :Talk triggers Выходные данные : Москва: Эксмо; Москва: Бомбора, 2020 Колич.характеристики :267 с.: ил., портр. Серия: Top Business Awards Примечания : Алф. указ.: с. 264-267 ISBN (в пер.), Цена 978-5-04-109324-2: 614.79 р. ББК : 65.291.3 Предметные рубрики: Бренд-- Управление Торговля-- Маркетинг Аннотация: Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50%! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое. Экземпляры : всего : 10_04(1), 10_09(1) Свободны : 10_04(1) Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Лемин, Дэниел; Кучина, А. \переводчик.\ |