Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.290-2/М 68-305282 Автор(ы) : Кейнингем Т. Л., Вавра Т. Г., Аксой А., Уоллард Г. Заглавие : Мифы о лояльности потребителей : Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты Выходные данные : Москва: Добрая книга, 2007 Колич.характеристики :344 с. ISBN, Цена 978-5-98124-167-3: 363.00 р. ББК : 65.291.31 Предметные рубрики: Потребители-- Поведение Потребители-- Психология Потребительский спрос-- Изучение Экземпляры :10_04(1) Свободны : 10_04(1) Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Кейнингем, Т. Л.; Вавра, Т. Г.; Аксой, А.; Уоллард, Г.