Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.290-2/Б 48-129043 Автор(ы) : Бердышев, Сергей Николаевич Заглавие : Технологии работы с трудными клиентами Выходные данные : Москва: Дашков и К°, 2008 Колич.характеристики :148 с. Серия: Стратегия успешного бизнеса Примечания : Библиогр.: с. 145 ISBN, Цена 978-5-91131-882-6: 110.07 р. ББК : 65.291.33 + 88.4 Предметные рубрики: Клиенты-- Психология Потребители-- Поведение Потребители-- Психология Экземпляры :10_04(1) Свободны : 10_04(1) Держатели документа: Московского района ЦБС