Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 4222-8684-2253-6697-8128 Автор(ы) : Антощенко, Виталий Заглавие : Ух ты! Сервис Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2019 Колич.характеристики :297, [1] с.: ил. Примечания : Сервис-словарь: с. 285-286. - Библиогр.: с. 287-288 ISBN (в пер.), Цена 978-5-9614-6431-3: 665.08 р. ББК : 65.206 Предметные рубрики: Сфера услуг Аннотация: Об общих принципах стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Теория и практика оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Экземпляры :10_04(1) Свободны : 10_04(1) Держатели документа: Московского района ЦБС