Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 0015-9725-5639-7190-6119 Автор(ы) : Фитцпатрик, Роб Заглавие : Спроси маму : как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Параллельн. заглавия :The mom test: how to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2021 Колич.характеристики :158, [1] с. Серия: Альпина бизнес. Инновации и стартапы, ISSN 978-5-9614-2694-6 ISBN (в обл.), Цена 978-5-9614-3045-5: 460.00 р. ББК : 65.291.31в682 + 65.291.231.1 Предметные рубрики: Предпринимательство-- Социально-психологические исследования Аннотация: Перед вами практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать - и все это со множеством реальных примеров. Экземпляры :10_09(1) Свободны : 10_09(1) Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Янин, Дмитрий Геннадьевич \переводчик.\; Fitzpatrick, Rob