(Свободных экземпляров нет) Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 9958-2735-6451-7947-1207 Автор(ы) : Жигилий, Евгений Заглавие : Мастер звонка : [как объяснять, убеждать, продавать по телефону] Выходные данные : Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013 Колич.характеристики :343 с.: ил., табл. ISBN (в пер.), Цена 978-5-91657-741-9: 670.00 р. ББК : 65.291.33 Предметные рубрики: Общение деловое по телефону Торговля-- Организация Маркетинг телефонный Экземпляры :10_09(1) Держатели документа: Московского района ЦБС