5119-2331-2736-0053-5144 Рызов, Игорь Романович. Хватит мне звонить [Текст] : правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях / Игорь Рызов, Алексей Пашин. - Москва : Эксмо : Бомбора, 2021. - 269 с. : ил. - (Кремлевская школа переговоров). - Библиогр.: с. 256. - Алф. указ.: с. 257-261. - ISBN 978-5-04-117728-7 (в обл.) : 457.38 р. Рубрики: Деловые переговоры--Социально-психологические исследования Покупатели--Психологические исследования Сбытовая деятельность--Маркетинг Торговля--Социально-психологические исследования Аннотация: Авторы учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Объясняется, как вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; ненавязчиво обрабатывать возражения; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Пашин, Алексей Экземпляры всего: 2 10_04 (1), 10_09 (1) Свободны: 10_04 (1), 10_09 (1) |