5498-0396-6188-6338-2138 Ливайн, Майкл. Разбитые окна, разбитый бизнес [Текст] = Broken windows, broken business : как мельчайшие детали влияют на большие достижения : перевод с английского / Майкл Ливайн ; переводчик М. Приморская. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Альпина ПРО, 2023. - 222, [1] с. - Библиогр. в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-9614-7645-3 (в пер.) : 790.00 р. Рубрики: Менеджмент коммуникационный Предпринимательство--Социально-психологические исследования Аннотация: О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса. Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни. Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух? Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям. «Разбитые окна» на примере всемирно известных компаний. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами. Держатели документа: Московского района ЦБС Доп.точки доступа: Приморская, М. \переводчик.\; Levine, Michael Экземпляры всего: 1 10_ЦБ (1) Свободных экз. нет |